Код считался, а доступа нет
Если код прочитался, значит картинка своё дело сделала. Дальше проблема уже не в ней, и искать нужно в четырёх местах.
Своя строка доступа оформляется здесь же: 200 ₽ за месяц, 1 800 ₽ за год. Первые 3 дня — без карты.
Оформить →- 01 Срок доступа закончился Строка живёт, пока оплачен срок; после — остаётся текстом Посмотреть дату в карточке подписки и продлить доступ
- 02 Заняты все ячейки Одновременно работают 3 экрана, четвёртый вытесняет старший Отключить лишнее устройство: сколько экранов входит
- 03 Строка старая Её меняли — например, после утечки — и код показывает прошлую Показать код заново из актуальной подписки
- 04 Строка доехала не целиком Картинку обрезали или строку переносили текстом с переносом Проверить её разбором строки
Как понять, в чём дело, за минуту
-
Откройте добавленную подписку
Если срок пустой или нулевой — строка либо закончилась, либо доехала повреждённой. Это разные случаи, но оба видны сразу.
-
Обновите список серверов
Приложение сходит по адресу из строки. Ошибка на этом шаге означает, что строка не открывается — значит, дело в ней, а не в подключении.
-
Проверьте, что работает на первом устройстве
Если на исходном экране всё в порядке, а на новом нет — смотрите ячейки. Если не работает нигде — смотрите срок.
-
Сверьте строку глазами
Скопируйте её на обоих устройствах и сравните начало и конец. Расхождение означает ошибку переноса.
Чего делать не стоит
- переустанавливать приложение до того, как проверили срок: строка от этого не обновится;
- добавлять ту же строку по второму разу — в списке просто появится дубликат;
- искать «рабочие ключи» в чатах: почему это тупик;
- менять строку, не поняв причину: если дело в ячейках, новая строка не поможет.
Подписка добавилась дважды — это страшно?
Нет, просто удалите лишнюю карточку. На ячейки это не влияет: считаются подключения, а не записи в списке.
Срок идёт, а подключения нет
Скорее всего, заняты ячейки или устройство не пускает приложение в сеть. Начните с отключения лишних экранов.
На телефоне работает, на телевизоре нет
Обычная история: добавление на телевизоре устроено иначе и чаще упирается в ввод.
Помогает ли перезагрузка?
Иногда — если приложение зависло на обновлении списка. Но если причина в сроке или ячейках, перезагрузка ничего не изменит.
Передавать между экранами есть смысл строку, которая работает. Такую оформляют прямо здесь: 200 ₽ за месяц или 1 800 ₽ за год — это 4,9 ₽ в день сразу на 3 экрана. Первые 3 дня выдают без платёжных данных: их обычно и хватает, чтобы обойти свои устройства и убедиться, что картинка читается везде, где нужно.
Оформить доступ →